B2B Продажи. Бюджет на привлечение клиентов 8432 рублей

Стариковский Василий Сергеевич

Наше агентство занимается интернет маркетингом на протяжении 15 лет. За это время мы перепробовали тонны различных методов и сервисов. Данные инструменты мы опробовали на своих продажах. Многие используют классический метод — это когда у тебя есть посадочная страница или сайт и на нее ведут трафик. Где используют триггерные заголовки, которые позволяют получить контакты клиентов (этот метод тоже является эффективным).

Но мы будем использовать другой метод, у нас уже будут контакты на руках.

Какие задачи мы рассмотрим в данной статье?

Анализ конкурентов
Составление портрета ЦА
Составление базы данных почта, телефоны
Рассылка триггерного предложения на email
Обзвон голосовым роботом по базе

Бюджет на привлечение клиентов 8432 рублей

Я думаю всех интересует, какой результат был? Но об этом чуть позже… В данной статье я собрал бюджетные сервисы, а некоторые из них и в демо режиме закрывают потребности.

Любые продажи мы в своем агентстве начинам с анализа, неважно массовые продажи или охота, на какую конкретную компанию. В современном мире цифровые технологии имеют большое влияние на бизнес. Поэтому мы охотно дружим с различными сервисами, которые помогают упростить жизнь маркетолога.

Рассмотрим сервисы, которые помогли нам в конкретной акции. Уверен, что многие, кто будет пользоваться данными сервисами получат хорошие результаты.

Similarweb

Мощный сервис по анализу своих конкурентов https://pro.similarweb.com/ В B2B продажах каждый знает своих конкурентов в лицо. Если нет… , то на сервисе вводим первого попавшегося конкурента. Далее мы увидим какие есть конкуренты в данном сегменте и какие наиболее популярные. Что хорошо в данном сервисе — ты вводишь одного конкурента, а получаешь 5 самых топовых.

Что умеет делать сервис:

Количество посещений за определенный период сайта
Какие платные каналы использует конкурент
Какие ключевые слова наиболее популярные в выдачи поисковых систем
Цена клика в контекстной рекламе
Платные целевые страницы

Для чего мы проводим анализ по сайтам конкурентов?

Это позволит нам выявить места обитания нашей целевой аудитории, так как конкуренты используют различные рекламные каналы, в том числе и профильные сайты по определенной тематики. Если это сегмент частной клиники, то компания конкурент может покупать посевы (платные статьи) на сайтах о здоровье.

Что дает нам более детальное представление где и на каких форумах, сайтах находится потенциальная целевая аудитория? Каждому предлагаю взять Exel и выписать всех конкурентов, также составить столбцы, где данные конкуренты запускают трафик и какие сайты используют для посева рекламы. Эти данные нам понадобятся при поиске целевой аудитории.

Mindmeister

Следующим шагом нам необходимо составить «Ментальную карту». Мы уже обладаем данными о том, где наша целевая аудитория обитает, какие блоги читает, на кого подписана, кто является лидером мнении итд. Чтобы составить более детальный портрет своих потенциальных клиентов нам нужно дополнить следующими характеристиками. Пока писал статью данный сервис заблокировали.

Но всегда можно воспользоваться VPN. https://www.mindmeister.com/

Вот базовые вопросы для определения ЦА:

ГЕО где находится ЦА, город район, страна
Возраст
Пол
Сфера деятельности
Семейное положение
Уровень зарплаты
Должность
Критерии выбора по отношению к вашему продукту или услуги
Какие страхи по отношению к вашему продукту или услуги
Потребности Интересы клиента
Какие социальные сети, сайты
Какие мотиваторы служат для принятия решения о покупки товара или услуг

Targethunter

Таргетхантер - это популярный парсер, который используют таргетологи для запуска рекламных компании Вконтакте. Мы будем его использовать для поиска сообществ потенциальных клиентов и смежных сегментов.Для того чтобы запустить сбор ЦА.

Переходим на сервис, открываем вкладку «Поиск»/ сообщества. Далее вбиваем ключевые слова сегмента, обязательно подсматриваем в МИД карту при парсинге. Рекомендую запустить парсинг отдельно на ключевые слова.

После сбора целевой сообществ мы переходим к сбору контактов по этим сообществам (электронная почта, телефон). Переходим на вкладку "Сбор" выбираем раздел контакты сообществ. Выбираем собранную базу, какие контакты собирать и запускаем.

После операции скачиваем базу.Ссылка на сервис Таргентхантер https://th.link/dZ0y

Битрикс24

CRM система Битрикс24 является самой популярной на постсоветском пространстве.Для активации полного функционала мы, как партнеры можем дать доступ на полный функционал 30 дней. https://www.bitrix24.ru/ в стандартном виде вы получаете демо доступ на 14 дней.

Для активации напишите нам на сайте, https://character39.ru/bitrix24/ и мы с радостью предоставим вам доступ на 30 дней и поможем разобраться с функционалом. После регистрации портала Битрикс24 переходим на вкладку «Маркетинг», выбираем раздел «Сегмент», создаем свой первый сегмент.

Из скаченного файла, который мы получили в сервисе таргетхантер, копируем в поле «Свой набор email адресов»

После загрузки сегмента переходим непосредственно к созданию рассылки по базе email. Во вкладке «Маркетинг» выбираем раздел «Рассылка», в левом углу выбираем кнопку создать рассылку, далее выбираем email рассылка.

В Битрикс24 очень легко собрать красивые рассылки на встроенном конструкторе буквально за 30 минут. Но чтобы ускорить данный процесс нужно заранее подготовить картинки с предложениями. Выбираем готовый шаблон и редактируем его. В конструкторе все интуитивно понятно, заменяем картинки и текст на свой.

Не забываем ставить ссылки с utm меткой на свой сайт. Для этого используем сервис https://yagla.ru/tools/utmgenerator Тут тоже нет ничего сложного. На сервисе есть видео, как создать свою первую utm метку. Для чего мы это делаем? Если у нас много различных каналов, и мы хотим различать эти каналы, то метки просто необходимы.

Zvonobot

Сервис обзвона голосовым роботом. Данный сервис является самым бюджетным среди своих аналогичных конкурентов. Тут самая дешевая минута https://zvonobot.ru Чтобы запустить рассылку, для начала нужно загрузить базу номеров полученных из Таргетхантер. Открываем вкладку «База номеров», нажимаем на кнопку создать базу.

Тут можно использовать загрузку, как из файла, так и ручная загрузка базы.

После загрузки базы переходим к этапу загрузки ролика! Мы будем использовать следующее голосовое меню. «Здравствуйте меня зовут…, я менеджер агентства. У нас есть отличная акция. Если вам интересно нажмите «1», если не интересно нажмите «2».

Можно использовать и ключевые слова, которые робот распознает и выдает заранее подготовленный ролик в зависимости от слова. Более подробно я рассказываю в видео.В сервисе можно использовать набор текста, который сервис сам озвучит. Мы сразу отказались от такой идеи, уж больно ненатурально получается.

Поэтому записали с помощью телефона и наушников аудио ролик. Не парьтесь, если будут какие-то помехи на заднем фоне. Так он будет более правдоподобный.Переходим на вкладку «Рассылки» создать рассылку. Выбираем базу свою, загружаем приветственный ролик. Добавляем меню согласно нашему скрипты. В данном случае цифры.

Можно после выбора цифры в зависимости от сценария, добавить ролик. Если клиент нажал «1» для нас это значит «да», то далее подгружаем ролик менеджера «Спасибо наш менеджер с вами свяжется». Если цифра «2», то соответствующий ролик.

Когда меню подготовили и все ролики подгружены, переходим к важным настройкам. Для этого раскрываем вкладку, выбираем номер, который будет звонить от вашего имени. Количество звонков в час - мы ставим максимальное кол-во звонков. Автоматическое определение тишины ставим, если у нас не цифры в меню, тут можно добавить ролик если клиент молчит, вот такой «Вы ни чего не нажали….». Запланировать рассылку в данном поле, выставляем дату и время рассылки. Так же активируем поле умная рассылка.

Данная функция позволяет перезвонить через определенное время не дозвонившимся! После чего сохраняем.